Este canal é sobre o conteúdo do site. Problemas com um pedido feito na loja (entrega, cobrança, defeito, troca) devem ir para o atendimento da loja, que é a responsável pela venda. Não temos acesso ao seu pedido.
O que acontece depois
- O robô já reconfere a oferta na próxima rodada, normalmente em menos de uma hora.
- Ofertas encerradas ou com preço diferente são marcadas como expiradas e saem do feed.
- Relatos de conteúdo suspeito são revisados por uma pessoa da equipe.
- Se você deixou e-mail, respondemos quando a correção for feita.
Antes de reportar preço diferente
Alguns preços variam por forma de pagamento (à vista no Pix, por exemplo), por CEP de entrega ou por vendedor dentro do marketplace. Vale conferir se a diferença não é uma dessas. Explicamos mais em como funciona.